[OEMSAAS应用]-客服工具栏

OEMSAAS 博客站长 2个月前 (03-24) 90次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

一体化解决方案
仅需添加一个应用就能配置多种聊天工具,无需忧虑店铺与客户的联系方式无法满足您的需求

推荐使用场景:
1 应用于PC端商品详情页
2 多种聊天工具提供给客户选择
3 获取更多的潜在客户
4 更有利于客户和商家的联系

注意事项:
1 设置多个聊天工具时,会组合成可折叠展开的图标
2 使用此应用功能前必须安装代码
3 客服工具栏将显示在首页、商品详情页、购物车页三个页面,您可以配置是否显示”回到顶部”图标

操作教程:

1,可以拖拽对应聊天工具调整位置顺序,设置并开启对应聊天工具才会生效

[OEMSAAS应用]-客服工具栏

2,点击全局设置,可控制展示的页面位置及是否开启回到顶部按钮的开关等设置

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3,为了方便用户浏览您的店铺页面,建议您开启“回到顶部”按钮开关;用户能一键点击跳转到页面最顶端

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4,设置完成后,点击保存即可生效

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5,选择满足业务需求对应的聊天工具

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6,点击输入账号及名称;名称可以随意命名也可以是账号名称,个性的名称能够吸引用户的注意力

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7,点击保存后,设置好的账号会显示对应的名称以逗号间隔

[OEMSAAS应用]-客服工具栏

8,可同时控制各聊天工具的开启状态

[OEMSAAS应用]-客服工具栏

9,可以随时调整顺序,顺序不会影响已经配置好的基础配置

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10,检查是否已安装此应用代码;转到操作指南→②安装代码→点击安装代码(操作安装代码的顺序不会影响已经配置好的基础配置)

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11,预览效果位置示意

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