【虚拟评论池】独立站产品评论神器,根据关键词自动匹配评论,再也不用辛辛苦苦上传评论了

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提供社会证明和信任度
对用户而言,商品评论是其他消费者对商品的真实反馈,它们提供了社会证明和信任度。当潜在顾客看到其他人对商品的积极评价时,会更有信心购买该商品,从而增加销售机会

差异化支持
您可以根据商品属性,例如将不同专辑/标签/类型/供应商与指定评论池关联。如此,评论将和商品本身更具相关性,更加具有说服力

真实性保证
通过运用一定的智能策略 ① 当评论池不发生变化时,系统会保证不同消费者从不同端口访问同一商品时,都能看到相同的评论。② 同一消费者访问不同商品时,评论总数会有变化,规则为"保底评论数"+"商品id末位数字"

推荐使用场景:

  • 快速为全站商品添加评论,提高产品信任度

注意事项:

  • 启用应用前,请在「商城后台」→「商品评论」→「设置」中,激活"开启评论功能",选择"不允许用户评论",并避免设置虚拟评论星级;
  • 启用应用前,请在「商城后台」→「装修」→「全局配置」→「商品」中,激活"显示评论"功能
  • 仅商品评论数据为空时,商品详情页才会展示"虚拟评论"。如商品已有真实评论,则安真实评论展示
  • 为避免用户访问某商品时,出现无任何评论展示的情况。请访问菜单「匹配规则」,点击"全局设置",并设置"保底评论池"

操作步骤:

1.务必先访问菜单「评论池管理」,按需选择通过【批量导入】或【单独添加】方式进行维护
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2.【批量导入】点击下载评论导入模板
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3.【批量导入】按格式要求,填写"评论池名称"、"评论用户"、"国家/地区"、"评论星级"、“评论内容”、"回复内容"

注:导入时,如对应评论池名称不存在,系统将自动新建。如已有,则在原评论池中追加评论

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4.【批量导入】点击上传已填写完成的表格文件,等待一会即可导入完成
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5.【单独添加】点击"新建评论池"
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6.【单独添加】弹窗中填写评论池名称并保存。注:评论池名称不允许重复
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7.【单独添加】在列表中,点击"管理评论"按钮
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8.【单独添加】在管理评论界面,点击新建评论
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9.【单独添加】您可以对已有的评论进行编辑/删除
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10.评论池相关数据添加完成后,访问菜单「匹配规则」,点击"全局设置"
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11.选择"保底评论池"。将在用户访问未关联具体方案的"空评论"商品时展示,建议您关联一些具有广泛适用性的评论作为保底
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12.填写"保底评论数",即指定商品详情页最低展示多少虚拟评论。实际展示评论数 = 保底评论数 + 商品id末位数字
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13.设置完通用规则后,您可以点击【新建规则】,以建立不同"商品专辑/标签/类型或供应商"与"评论池"的关联关系
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14.选择状态
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15.设置规则名称。注:规则名称不允许重复
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16.选择评论池,支持多选
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17.选择此评论池的适用范围,可根据商品专辑、标签、类型、或供应商类型进行关联,支持添加多个
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18.保存方案配置信息
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19.列表中,您可以对已有规则,进行编辑、删除操作
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20.务必按照方案列表的顶部提示,确保以下设置信息正确
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21.检查是否已安装此应用代码;转到操作指南→②安装代码→点击安装代码
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22.前台效果示例1,商品评论星级、与总评论条数显示
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23.前台效果示例2,商品评论选项卡显示
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THE END