独立站如何设置小费来提高卖家利润?

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独立站如何设置小费来提高卖家利润?

美国小费文化氛围浓厚,别人的服务得满意希望表示感谢都可以给小费,同时独立站也可以设置订单小费。

小费国家普及

亚洲的泰国、菲律宾,欧洲的英国、瑞士、法国、意大利,美洲的美国、加拿大、墨西哥以及中东等国家和地区都有付小费的习惯。

但在新加坡、日本和澳大利亚都没有付小费的习惯。

随着时代的更替,小费在西方世界被一些人广为接受。但世界各地的小费标准并不统一,在不同的行业、地区都有各自不成文的规定。有些地方,给某些职员小费是禁忌,甚至在法律上禁止,认为等同贪污,例如给政府公务人员、医护人员、或采访记者等小费,即使以节日红包为名,也是犯罪的。当临近重要节日如圣诞节,在德国、美国等西方国家,小费习惯上给得较多。

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小费的目的性

小费功能即类似打赏的作用,不是强制要打赏,可以自行选择是否支付小费。对于独立站跨境电商卖家目前还不是很普及,这个是无形中多产生的利润,已经有小部分客户通过小费一个月也能多收取几千美金的利润。

费率通常在15%-20%之间,也可以设置固定金额$5, $10等。也可灵活用于订单的一些额外收费项/服务等

今天Dion就来教大家如何通过SHOPYY独立站来设置店铺小费

后台打开应用-应用商城-搜索“小费

安装应用进入设置

使用帮助
使用场景分析:
1)订单量大/低客单价/年纪轻群体/时尚/女性客户 :不建议直接必填,设置选填/展开。大概在 1-3%
标题可以场景化:Show you support for XXXXX team
2)高客单价/定制型产品/偏向于男性客户:建议可以直接必填,或者 选填+展开。
小费可以给到 5,10,15美金,或者按照订单比例 3% 5% 8%
标题可以场景化:Support a beer for our XXXXX team

关于数据统计

独立站如何设置小费来提高卖家利润?1)小费使用率=使用了小费且已付款的订单数/已付款的总订单数 (包含COD订单)
2)小费金额、小费使用率、小费订单数都是实时统计数据
3)左上角可以通过过滤最近天数查看数据

小费配置

独立站如何设置小费来提高卖家利润?【必选】 根据需要选择前台是否必选,是否直接展开
【收费项】 自定义编辑,类似标题名称,在前台展示
【收费项备注】 自定义编辑,关于收费项的备注说明,在前台展示
【感谢语描述】 自定义编辑,前台收费项下方显示
【金额名称】 出现在前台订单明细里的优惠项名称(提交订单页面右侧位置)
【金额类型】 3个类型根据需要选择,固定值、百分比(针对商品金额)、百分比(针对订单金额,不含手续费)
【金额固定值】 选择固定值时出现这个输入框,直接输入金额,多个用英文逗号隔开,限填3个
【金额百分比】 选择百分比时出现这个输入框,输入数值,多个用英文逗号隔开,限填3个
【自定义金额】 根据需要选择是否允许,设置允许时前台会显示一个输入框让买家自定义输入金额
【自定义提示】 自定义编辑,前台买家输入自定义金额输入框中的底纹文字
【自定义按钮】 自定义按钮的名称,建议简短。前台展示
【国家/地区】 点击设置国家,前台可以针对指定国家显示,不选默认全部国家都显示
【状态】 设置“关闭”时前台不显示,设置“启用”时前台显示

前台下单页面展示效果

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真实客户反馈效果

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